參展三天，收到兩百張名片，回公司後逐一寄信，回覆率個位數。多數展商都經歷過這個循環。問題出在名片只證明「這個人經過你的攤位」，沒說他在找什麼、有多急。展會的潛在客戶開發（lead generation）要有效，關鍵在讀得出買家意圖。
一筆有價值的線索，應該帶著行為證據：這位買家問過什麼問題、看過你的哪些產品、做過哪些動作（收藏、比較、發出詢問）。有了證據，你能判斷先跟進誰、用什麼切入點開場。
具體來說，一筆好線索讀起來像這樣：「這家公司正在找耐高溫的密封方案；比較過三家同類供應商；已對你的高壓閥件發出規格詢問；目前列為一級需求。」拿到這樣的情報，業務開場的第一句話就有了。
我們交給你的每一筆線索，都帶著行為證據與意圖分級；這樣的線索，就是線索情報（Exhibitor Lead Intelligence）。線索按意圖強度分好級：明確表達採購或商談意圖的是一級，反覆關注與比較同類供應商的是二級，初步瀏覽與蒐集資訊的是三級。分級附上原因，例如「這位買家兩天內三次查看你的高壓閥件頁，並發出一筆規格詢問」。